유니보트 서비스 이용약관
제1장 총칙
제1조(목적)
이 약관은 유니솔루션즈(이하 “회사”라 합니다)가 운영하는 유니보트 서비스의 이용과 관련하여 회사와 고객, 관리자, 유권자 및 그 밖의 참여자 사이의 권리·의무와 책임사항, 서비스의 이용조건 및 절차를 정하는 것을 목적으로 합니다.
제2조(정의)
이 약관에서 사용하는 용어의 뜻은 다음과 같습니다.
1. “서비스”란 회사가 univote.co.kr 및 관련 시스템을 통하여 제공하는 전자투표, 투표 관리, 본인인증, 개표, 결과 확인, 메시지 발송, 외부 시스템 연동 및 이에 부수하는 서비스를 말합니다.
2. “고객”이란 서비스를 신청하고 이용요금을 부담하는 기관, 법인, 법인격 없는 단체 또는 개인을 말합니다.
3. “관리자”란 고객을 대표하거나 고객으로부터 정당한 권한을 부여받아 투표를 개설·설정·운영하는 사람을 말하며, 선거관리위원, 선거관리위원장, 담당 직원 및 부관리자 등을 포함합니다.
4. “참여자”란 고객 또는 관리자의 요청이나 초대에 따라 서비스에 접근하는 유권자, 후보자, 참관인 및 그 밖의 사람을 말합니다.
5. “유권자”란 고객이 정한 자격에 따라 특정 투표에 참여할 권한을 부여받고 투표를 제출하는 참여자를 말합니다.
6. “투표”란 서비스를 이용하여 진행하는 선거, 의결, 찬반투표, 정책투표, 총투표, 회의 표결 및 그 밖의 투표 절차를 말합니다.
7. “비밀투표”란 유권자의 신원정보와 투표내용을 분리하여 회사 관계자와 관리자 누구도 개별 유권자의 투표내용을 확인할 수 없도록 운영하는 투표를 말합니다.
8. “기명투표”란 유권자의 신원정보와 투표내용이 연결되어 처리되는 투표를 말합니다.
9. “서비스 신청”이란 고객 또는 정당한 권한을 가진 관리자가 회사가 제공하는 신청 화면, 전자우편, 서면 또는 그 밖의 방법으로 특정 서비스의 이용을 요청하는 것을 말합니다.
10. “개별 이용계약”이란 특정 투표 또는 서비스 신청을 위하여 고객과 회사 사이에 성립하는 계약을 말합니다.
11. “별도 계약”이란 고객과 회사가 개별 이용계약에 관하여 별도로 체결한 서면 또는 전자문서 형태의 계약을 말합니다.
12. “기본 서비스 이용료”란 서비스 신청 당시 고지된 기준에 따라 유권자 수 등을 기준으로 산정되는 기본 이용요금을 말하며, 별도로 과금되는 메시지 발송료, 장비 대여료, 현장 지원비 및 맞춤개발비는 포함하지 않습니다.
13. 이 약관에서 정하지 않은 용어는 관계 법령, 별도 계약, 서비스 신청내용 및 일반적인 거래관행에 따릅니다.
제3조(사업자 정보 및 문의)
회사의 사업자 정보와 문의처는 다음과 같습니다.
1. 상호: 유니솔루션즈
2. 대표자: 한성진
3. 사업자등록번호: 578-20-01999
4. 주소: 경기도 화성시 동탄대로시범길 134, 1507동 501호
5. 전자우편: support@univote.co.kr
제4조(약관의 게시, 적용 및 동의)
1. 회사는 이 약관을 서비스 화면 또는 홈페이지에 게시하여 고객, 관리자 및 유권자가 쉽게 확인할 수 있도록 합니다.
2. 고객 또는 고객을 대표할 정당한 권한을 가진 관리자는 서비스 신청 과정에서 이 약관에 동의합니다.
3. 유권자에게 적용되는 조항은 유권자가 최초로 투표에 참여하기 전에 이 약관에 직접 동의한 때부터 적용됩니다.
4. 회사는 고객, 관리자 및 유권자에게 동일한 이용약관을 제공합니다. 다만, 각 이용자에게는 그 지위와 역할에 관련된 조항이 적용됩니다.
5. 고객 또는 관리자가 별도 계약을 체결한 경우에도 이 약관에 동의하여야 합니다.
6. 유권자는 고객의 서비스 신청에 따른 기본 서비스 이용료나 메시지 발송료를 부담하지 않습니다.
7. 회사는 이용요금, 환불, 투표 제출 후 수정·철회 제한, 데이터 보존·삭제, 고객명·로고의 도입 고객 표시, SLA 보상 및 책임한도 등 중요한 내용을 이용자가 쉽게 확인할 수 있도록 표시하고 설명합니다.
제5조(약관의 변경)
1. 회사는 관계 법령을 위반하지 않는 범위에서 이 약관을 변경할 수 있습니다.
2. 회사가 약관을 변경하는 경우 변경 내용, 변경 사유 및 시행일을 명시하여 시행일 7일 전부터 홈페이지 또는 서비스 화면에 공지합니다.
3. 고객이나 유권자에게 불리하거나 권리·의무에 중대한 영향을 미치는 변경은 시행일 30일 전부터 공지하고, 회사가 보유한 연락처를 이용하여 고객에게 개별적으로 알립니다.
4. 진행 중인 투표에는 원칙적으로 해당 투표의 서비스 신청 당시 적용되던 약관을 적용합니다. 다만, 관계 법령을 준수하거나 긴급한 보안조치를 하기 위하여 즉시 적용할 필요가 있는 경우에는 그러하지 않습니다.
5. 고객이 변경된 약관에 동의하지 않는 경우 시행일 전까지 이용계약을 종료할 수 있습니다. 회사는 변경된 약관에 대한 동의가 필요한 경우 시행일 이후의 새로운 서비스 신청 또는 이용을 제한할 수 있습니다.
6. 변경된 약관은 관계 법령 또는 당사자의 별도 합의가 없는 한 시행일 전에 종료된 투표나 이미 완료된 거래에 소급하여 적용하지 않습니다.
제6조(별도 계약 등과의 관계)
1. 별도 계약과 이 약관의 내용이 서로 다른 경우 별도 계약이 우선합니다.
2. 서비스 신청내용, 견적서 또는 그 밖의 개별 합의와 이 약관이 서로 다른 경우 개별적으로 합의한 내용이 우선합니다.
3. 별도 계약이나 개별 합의에서 정하지 않은 사항에는 이 약관을 적용합니다.
4. 개인정보 처리에 관한 사항은 관계 법령, 개인정보 처리방침 및 고객과 회사 사이에 별도로 체결되는 개인정보 처리위탁계약서에도 따릅니다.
제2장 이용계약과 접근권한
제7조(개별 이용계약의 성립)
1. 별도 계약을 체결하지 않는 경우, 개별 이용계약은 고객 또는 고객을 대표할 정당한 권한을 가진 관리자가 이 약관에 동의하여 서비스를 신청하고 회사가 전자우편, 서비스 화면 또는 그 밖의 전자적 방법으로 신청 승인 사실을 통지한 때 성립합니다.
2. 별도 계약을 체결하는 경우 개별 이용계약은 별도 계약에서 정한 효력발생일에 성립합니다.
3. 결제는 서비스 신청내용이나 별도 계약에서 결제를 계약 성립요건으로 정한 경우를 제외하고 개별 이용계약의 성립요건이 아닙니다.
4. 유권자는 개별 이용계약의 이용요금을 부담하는 고객이 아니며, 이 약관 중 유권자의 서비스 이용, 인증, 투표 제출 및 금지행위에 관한 조항의 적용을 받습니다. 유권자에게는 이용요금 지급의무 또는 이 약관에 따른 별도의 손해배상 의무가 부과되지 않습니다.
5. 미성년자 또는 만 14세 미만 아동의 서비스 이용이나 개인정보 처리에 법정대리인의 동의 또는 그 밖의 법적 근거가 필요한 경우 고객은 관계 법령에 따른 절차를 이행하여야 합니다.
제8조(서비스 신청의 승인 및 제한)
1. 고객 또는 관리자는 서비스 신청에 필요한 정보를 사실에 맞게 정확히 제공하여야 합니다.
2. 회사는 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우 신청을 거절하거나 승인을 유보할 수 있습니다.
3. 회사가 신청을 거절하거나 승인을 유보하는 경우 특별한 사정이 없으면 그 사유를 신청자에게 알립니다.
제9조(관리자의 권한)
1. 고객은 투표 운영에 필요한 범위에서 한 명 이상의 관리자를 지정할 수 있습니다.
2. 관리자가 부여받은 권한의 범위에서 한 투표 개설, 설정 변경, 선거인명부 등록, 공지, 메시지 발송, 투표 종료, 개표 및 결과 공개 등의 행위는 고객의 행위로 봅니다.
3. 관리자는 고객을 대표하거나 해당 업무를 수행할 정당한 권한이 있음을 확인하여야 하며, 회사는 필요한 경우 권한을 증명하는 자료를 요청할 수 있습니다.
4. 고객은 관리자의 권한을 적절히 관리하고, 권한을 회수하거나 변경하여야 할 사유가 발생하면 지체 없이 필요한 조치를 하여야 합니다.
5. 관리자는 고객을 대표할 권한이 있는 경우에만 이용요금, 환불, SLA 보상방식, 정보의 보존·삭제 및 고객명·로고 공개에 관한 의사표시를 할 수 있습니다.
6. 별도 합의가 없는 한 관리자는 고객이 부담하는 이용요금을 개인적으로 부담하지 않습니다.
제10조(계정 및 인증수단의 관리)
1. 고객, 관리자 및 유권자는 자신의 계정, 비밀번호, 인증번호, 인증 링크, SSO 접근정보 및 그 밖의 인증수단을 안전하게 관리하여야 합니다.
2. 이용자는 자신의 인증수단을 타인에게 제공하거나 타인의 인증수단을 사용해서는 안 됩니다.
3. 인증수단의 도용이나 부정사용 사실을 알게 된 이용자는 즉시 회사 또는 고객에게 알리고 안내에 따라야 합니다.
4. 회사는 인증수단의 부정사용이 의심되는 경우 본인확인, 비밀번호 변경, 접근 제한 또는 그 밖의 보호조치를 할 수 있습니다.
5. 회사의 귀책사유 없이 이용자가 인증수단을 제대로 관리하지 않아 서비스 이용 제한 또는 그 밖의 불이익이 발생한 경우 회사는 이에 대하여 책임을 부담하지 않습니다.
제3장 서비스와 투표 운영
제11조(서비스의 내용)
1. 회사는 서비스 신청내용에 따라 다음 각 호의 전부 또는 일부를 제공합니다.
2. 구체적인 서비스 범위, 투표기간, 적용 기능, 이용요금 및 별도 지원사항은 서비스 신청내용 또는 별도 계약에 따릅니다.
3. 회사는 서비스 개선, 보안 강화, 기술적 필요 또는 관계 법령 준수를 위하여 서비스의 기능이나 화면을 변경할 수 있습니다. 다만, 고객이 신청한 핵심 기능을 실질적으로 축소하거나 진행 중인 투표에 중대한 영향을 미치는 변경은 합리적인 사유 없이 하지 않으며, 필요한 경우 사전에 고객에게 알립니다.
제12조(회사의 의무)
1. 회사는 서비스 신청내용과 이 약관에 따라 서비스를 안정적으로 제공하도록 노력합니다.
2. 회사는 고객과 관리자가 설정한 투표내용과 조건에 따라 인증, 투표 제출, 집계 및 결과 확인 기능이 작동하도록 관리합니다.
3. 회사는 비밀투표의 비밀성과 투표기록의 무결성을 보호하기 위한 기술적·관리적 조치를 합니다.
4. 회사는 서비스 장애, 침해사고 또는 이용자 정보 유출을 인지한 경우 관계 법령과 이 약관에 따라 필요한 조치와 통지를 합니다.
5. 회사는 장애나 설정 변경으로 투표에 영향이 발생한 경우 고객 또는 관리자에게 확인된 기술적 사실과 서비스에서 지원 가능한 조치를 안내합니다.
6. 회사는 고객의 선거관리기구를 대신하여 투표의 법적 유효성, 유권자·후보자 자격, 의결정족수, 내부 규정의 해석 또는 공식 결과를 판단·확정하는 기관이 아닙니다.
제13조(고객 및 관리자의 의무)
1. 고객과 관리자는 관계 법령, 정관, 회칙, 선거관리규정 및 그 밖의 내부 기준에 따라 투표를 적법하게 운영하여야 합니다.
2. 고객과 관리자는 다음 사항을 정확하게 결정·관리할 책임이 있습니다.
3. 고객은 선거인명부, 후보자 정보 및 그 밖의 개인정보를 처리하고 회사에 그 처리를 위탁하기 위한 적법한 근거를 확보하며, 관계 법령상 필요한 고지·동의 및 보호조치를 이행하여야 합니다.
4. 고객과 관리자는 회사에 제공하는 정보와 자료가 정확하고 최신 상태가 되도록 관리하여야 하며, 오류·누락·지연으로 인하여 발생한 결과에 대한 책임을 부담합니다.
5. 고객은 서비스 이용요금을 정해진 기한에 지급하여야 합니다. 고객과 관리자는 서비스 제공에 필요한 접근권한, 기술정보 및 협조를 제공하여야 합니다.
6. 고객과 관리자는 후보자 정보, 안건, 고객명, 로고 및 그 밖의 콘텐츠를 서비스에 등록하거나 회사에 제공할 권한을 보유하여야 합니다.
7. 고객과 관리자는 유권자의 판단에 영향을 줄 수 있는 투표 설정이나 내용을 변경한 경우 해당 유권자에게 이를 알려야 합니다.
제14조(유권자의 의무)
1. 유권자는 자신에게 부여된 인증수단을 사용하여 본인의 의사에 따라 투표하여야 합니다.
2. 유권자는 타인의 인증수단을 사용하거나 자신의 인증수단을 타인에게 제공해서는 안 됩니다.
3. 유권자는 투표 제출 전에 해당 투표가 비밀투표인지 기명투표인지, 후보자·안건·선택지 및 제출 후 수정·철회가 불가능하다는 사실을 확인하여야 합니다.
4. 유권자는 서비스의 정상적인 운영을 방해하거나 중복투표, 부정투표, 인증 우회 또는 시스템 취약점 악용을 시도해서는 안 됩니다.
5. 유권자가 서비스 오류나 인증수단의 부정사용을 발견한 경우 지체 없이 고객, 관리자 또는 회사에 알려야 합니다.
제15조(투표 설정의 변경)
1. 관리자는 서비스가 허용하는 범위에서 진행 중인 투표의 설정과 내용을 변경할 수 있습니다.
2. 관리자는 유권자의 판단에 영향을 줄 수 있는 변경사항을 해당 유권자에게 알려야 합니다.
3. 설정 또는 내용의 변경으로 이미 제출된 투표의 유효성에 영향을 줄 수 있는 경우, 관리자는 고객의 정관, 회칙, 선거관리규정 또는 그 밖의 내부 기준에 따라 재투표 또는 투표 취소 여부를 결정합니다.
4. 설정이나 내용이 변경되더라도 이미 정상적으로 제출되어 확정된 투표기록 자체는 수정되지 않습니다.
5. 회사는 투표의 보안이나 무결성을 보호하기 위하여 긴급한 조치가 필요한 경우 투표의 전부 또는 일부를 일시 중지하고 관리자에게 알릴 수 있습니다.
제16조(비밀투표, 기명투표 및 투표의 확정)
1. 회사가 투표 화면에서 기명투표임을 명확히 표시하지 않은 투표는 비밀투표로 운영합니다.
2. 비밀투표에서는 유권자의 신원정보와 투표내용을 분리하여 저장하며, 회사 관계자와 관리자 누구도 개별 유권자의 투표내용을 확인할 수 없습니다.
3. 기명투표에서는 유권자의 신원정보와 투표내용이 연결되어 처리될 수 있습니다. 회사는 유권자가 기명투표에 참여하기 전에 해당 투표가 기명투표임을 투표 화면에 명확히 표시합니다.
4. 회사는 투표 제출 버튼 주변에 정상적으로 제출된 투표는 이후 수정하거나 철회할 수 없다는 사실을 표시합니다.
5. 투표는 유권자가 정상적으로 제출한 시점에 최종 확정되며, 제출 이후에는 수정하거나 철회할 수 없습니다.
6. 정상적으로 제출된 투표기록의 내용은 회사 관계자, 관리자 및 유권자를 포함한 누구도 수정할 수 없으며, 시스템상 위조·변조할 수 없습니다. 다만, 제31조와 제32조에 따른 보존기간 종료 또는 정당한 삭제 요청에 따라 투표기록 자체를 삭제하는 것은 투표내용의 수정이나 위조·변조로 보지 않습니다.
7. 고객 또는 관리자가 재투표를 결정한 경우에는 이미 제출된 투표기록을 수정하는 대신 별도의 재투표 절차를 진행합니다.
제17조(중복투표 방지)
1. 회사는 유권자의 투표가 정상적으로 제출되면 해당 유권자의 투표 완료 여부를 기록하고, 동일한 유권자가 같은 투표에 추가로 투표를 제출하는 것을 차단합니다.
2. 비밀투표의 경우 투표 완료 여부와 투표내용은 서로 분리하여 저장하며, 투표 완료 여부에 관한 정보만으로는 해당 유권자의 투표내용을 확인할 수 없습니다.
제18조(개표, 결과 및 투표의 법적 유효성)
1. 회사는 서비스에 정상적으로 제출된 투표기록을 고객이 설정한 방식에 따라 집계하여 시스템상 개표 결과를 제공합니다.
2. 공식 결과의 확정, 공표, 의결정족수 충족 여부 및 선거·의결의 법적 효력은 고객 또는 고객의 선거관리기구가 관계 법령과 내부 기준에 따라 판단합니다.
3. 후보자·유권자 자격, 선거인명부, 내부 규정의 해석, 투표의 취소·재실시 및 그 밖의 선거 관련 분쟁은 고객이 처리합니다.
4. 회사는 선거 관련 분쟁을 판단하는 심판기관이 아니며, 회사가 보유하고 있고 서비스에서 제공 가능한 범위의 기술적 정보를 안내할 수 있습니다.
5. 결과의 공개 대상, 공개 시점 및 공개 범위는 고객 또는 관리자가 서비스에서 설정한 내용에 따릅니다.
제19조(콘텐츠와 지식재산권)
1. 서비스, 소프트웨어, 디자인, 상표, 문서 및 회사가 제작한 콘텐츠에 관한 지식재산권은 회사 또는 정당한 권리자에게 귀속됩니다.
2. 고객, 관리자 또는 참여자가 서비스에 등록하거나 회사에 제공한 후보자 정보, 안건, 공지, 이미지 및 그 밖의 콘텐츠에 관한 권리는 해당 콘텐츠의 권리자에게 귀속됩니다.
3. 고객은 회사가 서비스 제공, 화면 표시, 메시지 발송, 백업, 장애 복구 및 데이터 반환을 위하여 필요한 범위에서 고객이 제공한 콘텐츠를 처리·복제·전송·표시할 수 있도록 허락합니다.
4. 고객은 자신이 제공한 콘텐츠가 관계 법령이나 제3자의 권리를 침해하지 않음을 보장합니다.
5. 회사는 위법하거나 타인의 권리를 침해하는 콘텐츠가 확인되거나 그럴 상당한 이유가 있는 경우 고객에게 시정을 요청하거나 해당 콘텐츠의 표시를 제한할 수 있습니다. 긴급한 권리침해 또는 보안 위험이 있는 경우에는 사전 통지 없이 조치한 후 알릴 수 있습니다.
6. 회사는 이 약관에서 정한 익명 통계자료의 이용과 도입 고객의 표시를 제외하고 고객의 콘텐츠를 서비스 제공 목적 외로 이용하지 않습니다.
7. 관계 법령, 정보주체의 권리 및 제3자의 정당한 권리를 침해하지 않는 범위에서 선거인명부, 투표 설정, 투표기록, 집계결과 등 고객별 선거정보의 관리 및 이용에 관한 권한은 고객에게 있습니다. 회사는 해당 정보를 이 약관에서 정한 목적과 범위에서만 처리합니다.
제20조(금지행위)
고객, 관리자 및 참여자는 다음 각 호의 행위를 해서는 안 됩니다.
1. 타인의 명의, 계정 또는 인증수단을 도용하거나 부정하게 사용하는 행위
2. 허위정보를 등록하거나 유권자·후보자 자격을 조작하는 행위
3. 중복투표, 부정투표 또는 투표결과의 조작을 시도하는 행위
4. 서비스의 취약점을 탐색·악용하거나 인증·접근통제를 우회하는 행위
5. 악성코드, 자동화 도구 또는 비정상적인 요청으로 서비스의 안정성을 해치는 행위
6. 회사 또는 제3자의 지식재산권, 개인정보, 명예 또는 그 밖의 권리를 침해하는 행위
7. 서비스를 역설계·복제·변조하거나 회사의 허락 없이 재판매·재제공하는 행위
8. 관계 법령, 고객의 정당한 내부 규정 또는 이 약관을 위반하는 행위
9. 그 밖에 서비스의 정상적인 운영이나 다른 이용자의 이용을 방해하는 행위
제4장 이용요금, 결제 및 환불
제21조(기본 서비스 이용료)
1. 기본 서비스 이용료와 산정기준은 서비스 신청 당시 고객에게 고지한 요금표, 견적서, 서비스 신청내용 또는 별도 계약에 따르며, 표시된 금액에는 부가가치세가 포함됩니다.
2. 기본 서비스 이용료는 실제 투표 종료 시점에 해당 서비스 신청에 최종 등록되어 있는 유권자의 중복을 제외한 인원수를 기준으로 산정합니다.
3. 하나의 서비스 신청에 여러 투표 또는 안건이 포함되고 동일한 유권자가 둘 이상에 참여하는 경우 해당 유권자는 한 명으로 산정합니다. 별도의 서비스로 신청된 투표는 각각 산정할 수 있습니다.
4. 온라인 또는 오프라인 투표 방식이라는 이유만으로 기본 서비스 이용료에 별도의 추가요금을 부과하지 않습니다.
5. 투표기간의 변경 또는 연장만을 이유로 별도의 추가요금을 부과하지 않습니다. 다만, 추가 유권자에 따른 기본 서비스 이용료, 추가 메시지 발송료 및 별도로 합의한 장비 대여, 현장 지원 또는 맞춤개발 비용은 별도로 부과할 수 있습니다.
6. 본인인증을 위하여 발송되는 문자, 알림톡 및 전자우편 비용은 기본 서비스 이용료에 포함됩니다.
7. 해당 투표에는 서비스 신청 당시 고객에게 고지된 단가와 요금 산정기준을 적용합니다. 신청 이후 요금표가 변경되더라도 해당 투표에는 변경된 요금을 적용하지 않습니다.
제22조(메시지 발송료)
1. 본인인증을 위하여 발송되는 메시지를 제외하고, 고객 또는 관리자가 투표 독려·안내·홍보 목적으로 발송을 요청한 SMS, LMS 및 알림톡에 한하여 다음 각 호의 발송료를 별도로 부과하며, 금액에는 부가가치세가 포함됩니다.
2. 알림톡은 회사가 제공하는 승인된 템플릿으로만 발송할 수 있습니다.
3. 메시지 발송료는 외부 발송사업자가 정상적으로 접수하여 회사에 과금한 건수를 기준으로 산정합니다.
4. 고객이 제공한 잘못된 연락처로 메시지가 발송된 경우에도 외부 발송사업자가 회사에 과금한 건은 과금 대상에 포함됩니다.
5. 회사의 오류로 동일한 메시지가 중복 발송된 경우 중복된 발송 건은 고객에게 과금하지 않습니다.
제23조(요금의 확정과 정산)
1. 고객은 서비스 신청내용, 견적서, 청구서 또는 별도 계약에서 정한 기한과 방법에 따라 이용요금을 지급하여야 합니다.
2. 기본 서비스 이용료는 실제 투표 종료 후 최종 등록 유권자 수를 기준으로 확정합니다.
3. 선결제 금액과 확정 이용료 사이에 차이가 있는 경우 회사는 차액을 추가로 청구하거나 환불합니다.
4. 메시지 발송료가 선결제되었거나 과오납된 경우에도 외부 발송사업자가 회사에 과금한 실제 건수를 기준으로 정산합니다.
5. 고객이 정당한 사유 없이 이용요금을 지급하지 않는 경우 회사는 상당한 기간을 정하여 이행을 요청한 후 서비스의 전부 또는 일부를 제한할 수 있습니다. 긴급한 사정이 없는 한 진행 중인 투표에 대한 제한 여부와 시기는 고객과 협의합니다.
제24조(취소 및 환불)
1. 별도 계약에서 달리 정하지 않은 경우, 고객이 실제 투표 개시 전에 서비스 이용을 취소하면 기본 서비스 이용료를 부과하지 않으며 이미 지급한 기본 서비스 이용료를 전액 환불합니다.
2. 제1항에도 불구하고 취소 전에 고객의 요청으로 발송된 투표 독려·안내·홍보 목적의 SMS, LMS 및 알림톡 발송료는 환불하지 않습니다.
3. 본인인증을 위하여 발송된 문자, 알림톡 및 전자우편 비용은 기본 서비스 이용료에 포함되므로 취소 시 별도로 공제하지 않습니다.
4. 실제 투표 개시 후 고객의 사정으로 투표를 취소하거나 개별 이용계약을 종료하는 경우 기본 서비스 이용료와 이미 발생한 메시지 발송료는 환불하지 않습니다.
5. 선결제 금액이 확정 이용요금보다 많거나 과오납이 발생한 경우 회사는 기본 서비스 이용료와 메시지 발송료를 실제 이용량에 따라 정산하여 차액을 환불합니다.
6. 환불금액이 확정된 경우 회사는 원칙적으로 5영업일 이내에 고객에게 환불합니다. 다만, 고객이 관계 법령상 소비자에 해당하여 법정 청약철회에 따른 환급기한이 적용되는 경우에는 해당 법령에서 정한 기산일과 기한에 따릅니다. 결제수단 제공자나 금융기관의 처리에 필요한 기간은 별도로 소요될 수 있으나, 이를 이유로 법령상 회사의 환급의무 이행기한을 연장하지 않습니다.
7. 관계 법령에 따라 고객에게 이 조와 다른 청약철회, 계약해지 또는 환불 권리가 인정되는 경우에는 해당 법령을 우선 적용합니다.
8. 회사의 귀책사유로 발생한 서비스 장애에 대한 보상은 제27조와 제38조에 따릅니다.
제5장 서비스 운영과 SLA
제25조(서비스 이용시간 및 점검)
1. 회사는 서비스를 연중무휴 1일 24시간 제공하는 것을 원칙으로 합니다.
2. 회사는 시스템의 보수, 교체, 개선, 보안점검 또는 그 밖의 운영상 필요한 경우 서비스의 전부 또는 일부를 일시 중지할 수 있습니다.
3. 회사는 예정된 점검으로 서비스 이용을 제한하는 경우 원칙적으로 사전에 고객에게 알립니다.
4. 진행 중인 투표기간에는 불가피한 사유가 없는 한 해당 투표의 핵심 기능에 영향을 미치는 정기점검을 실시하지 않습니다.
5. 긴급한 보안조치나 장애 복구를 위하여 사전 통지가 어려운 경우 회사는 먼저 필요한 조치를 한 후 지체 없이 고객에게 알릴 수 있습니다.
제26조(장애 발생 시 조치와 투표 운영 결정)
1. 회사는 서비스 장애를 인지한 경우 장애의 확산 방지와 복구에 필요한 조치를 하고, 확인된 장애의 내용과 영향을 고객 또는 관리자에게 알립니다.
2. 회사는 장애 발생 시 투표기록과 관련 데이터의 무결성을 보호하기 위한 조치를 합니다.
3. 장애로 인한 투표기간 연장, 재투표 또는 투표 취소 여부는 관리자 또는 고객의 선거관리기구가 관계 법령, 정관, 회칙, 선거관리규정 및 그 밖의 내부 기준에 따라 결정합니다.
4. 회사는 제3항의 결정을 내리는 기관이 아니며, 확인된 기술적 사실과 서비스에서 지원 가능한 조치를 안내하고 고객 또는 관리자의 결정을 지원합니다.
제27조(핵심 기능 가용률과 SLA 보상)
1. “핵심 기능”이란 투표 시작, 본인인증, 투표내용 확인, 투표 제출, 투표 종료, 개표 및 투표 결과 확인 기능을 말합니다.
2. 회사는 개별 투표의 핵심 기능에 대하여 99.9% 이상의 가용률을 보장합니다.
3. 가용률은 해당 투표에서 핵심 기능을 제공하기로 한 시간 중 고객, 관리자 또는 유권자가 정상적인 이용 경로로 핵심 기능을 이용할 수 있었던 시간의 비율로 산정합니다.
4. 장애시간과 가용률은 회사의 서버 측 모니터링 및 자동 점검 결과를 기초로 초 단위로 산정합니다. 투표별 적용시간은 서비스 신청내용에서 정한 투표기간과 관리자의 정상적인 투표 시작·종료·개표 요청 시점을 기준으로 합니다.
5. 제28조에 따른 제외사유를 반영한 핵심 기능 가용률이 다음 각 호에 해당하는 경우 회사는 고객에게 보상합니다.
6. 고객 또는 고객을 대표할 권한이 있는 관리자는 제5항의 보상방식을 현금 환급, 이용료 감액 또는 동일한 금액 상당의 유권자 대상 투표 독려 이벤트용 기프티콘 중에서 선택할 수 있습니다.
7. 기프티콘 방식의 보상은 고객기관에 귀속되며, 고객이 내부 규정에 따라 유권자 대상 투표 독려 이벤트에 사용하는 것을 목적으로 합니다. 관리자는 고객을 대표할 권한이 있는 경우에만 보상방식을 선택하거나 기프티콘 전달을 요청할 수 있으며, 이를 개인적인 용도로 사용할 수 없습니다.
8. 회사는 제5항의 보상과 별도로 장애의 영향을 받은 투표의 최종 등록 유권자 수를 한도로, 고객이 선택한 SMS, LMS 또는 알림톡 1회 추가 발송비용을 부담합니다.
9. 회사는 가용률 미달 여부를 확인한 후 고객에게 보상기준과 선택 가능한 보상방식을 안내합니다.
10. 동일한 사고에 대하여 회사가 제공한 SLA 보상액은 회사가 최종적으로 지급하여야 할 손해배상액에서 공제합니다.
제28조(SLA 및 책임 산정의 제외사유)
1. 다음 각 호의 사유로 발생한 이용 장애 또는 지연은 회사의 장애시간 및 책임 산정에서 제외합니다.
2. 제1항제1호 또는 제2호의 사유와 관련된 장애라도 회사가 개발·관리하는 연동 기능의 오류나 회사의 잘못된 설정으로 발생한 경우에는 제외하지 않습니다.
3. 회사가 서비스 제공을 위하여 선택한 클라우드·호스팅 인프라 사업자의 장애는 그 사실만으로 제1항의 제외사유가 되지 않습니다.
제6장 개인정보와 선거 관련 정보
제29조(개인정보 처리와 처리위탁)
1. 회사는 관계 법령과 개인정보 처리방침에 따라 개인정보를 처리합니다.
2. 고객은 유권자, 후보자, 관리자 및 그 밖의 참여자에 관한 개인정보를 회사에 제공하거나 그 처리를 위탁할 적법한 근거를 확보하여야 합니다.
3. 고객은 관계 법령상 필요한 경우 정보주체에게 개인정보 처리와 위탁 사실을 알리고 동의를 받는 등 필요한 절차를 이행하여야 합니다.
4. 개인정보 처리위탁의 구체적인 목적, 범위, 안전성 확보조치, 재위탁, 관리·감독 및 책임은 고객과 회사 사이에 별도로 체결되는 개인정보 처리위탁계약서에 따릅니다.
5. 고객이 유권자 개인정보의 처리를 회사에 위탁하더라도 유권자의 개인정보에 관한 법률상 권리가 제한되거나 고객이 유권자를 대신하여 그 권리를 포기한 것으로 보지 않습니다.
6. 회사는 서비스 제공에 필요한 범위에서 개인정보를 처리하며, 관계 법령, 개인정보 처리방침, 개인정보 처리위탁계약서 또는 그 밖의 적법한 근거 없이 개인정보를 서비스 제공 목적 외로 이용하지 않습니다.
7. 고객은 기명투표를 통하여 민감정보가 처리되는 경우 다른 개인정보의 처리에 대한 동의와 별도로 동의를 받거나 법령에서 해당 민감정보의 처리를 요구하거나 허용하는 근거를 확보하여야 합니다.
제30조(데이터 저장 위치와 외부 전송서비스)
1. 회사가 직접 저장·관리하는 서비스 데이터와 백업 데이터는 대한민국 내 데이터센터에 저장합니다.
2. 문자, 알림톡, 전자우편 등 외부 전송서비스 이용 과정에서 해당 사업자가 처리하는 전송정보는 해당 사업자의 개인정보 처리방침, 이용약관 및 관계 법령에 따릅니다.
3. 회사가 직접 저장·관리하는 서비스 데이터의 저장 국가를 변경하려는 경우 관계 법령에 따라 필요한 사전 통지와 조치를 합니다.
제31조(유권자 식별·인증정보의 삭제)
1. 회사는 실제 투표 종료일부터 7일이 지나면 선거인명부, 유권자의 성명, 학번·사번, 연락처, 소속, 본인인증 정보, SSO·API 연계 식별자, 투표 완료 여부 등 유권자 자격 확인, 본인인증 및 중복투표 방지를 위하여 처리한 개인정보를 삭제합니다. 다만, 기명투표의 개인별 투표내용에 포함되어 제32조에 따라 별도로 보존되는 유권자 식별정보는 제외합니다.
2. 제1항의 정보에는 고객 또는 관리자가 설정하는 별도의 보존기간을 적용하지 않습니다.
3. 관계 법령에 따른 보존의무, 법원 또는 수사기관의 적법한 요구, 실제 분쟁에 따른 보존 필요가 있는 경우 회사는 필요한 최소한의 범위에서 삭제를 유예할 수 있습니다.
4. 제3항에 따라 보존하는 개인정보는 다른 개인정보와 분리하여 관리하고, 보존 사유가 종료되면 삭제합니다.
5. 이미 적법하게 삭제된 정보는 복구되지 않습니다.
제32조(그 밖의 선거 관련 정보의 보존과 삭제)
1. 후보자 정보, 기명투표의 개인별 투표내용, 비밀투표에서 유권자의 신원정보와 분리된 투표기록, 투표 설정, 집계결과, 전체 참여율 및 그 밖의 고객별 선거 관련 정보의 보존기간은 고객 또는 정당한 권한을 가진 관리자가 설정할 수 있습니다.
2. 고객 또는 관리자는 보존 종료일을 직접 지정·변경하거나 보관 중인 정보를 직접 삭제할 수 있습니다. 다만, 진행 중인 투표의 무결성 유지에 필요한 경우 또는 제9항에 따른 보존 사유가 있는 경우에는 필요한 범위에서 삭제를 제한하거나 유예할 수 있습니다. 별도의 보존 종료일을 지정하지 않은 경우에는 고객 또는 관리자가 직접 삭제할 때까지 보관합니다.
3. 고객은 후보자 정보, 기명투표의 개인별 투표내용 등 개인정보가 포함된 정보에 대하여 설정한 보존기간이 관계 법령상 적법한지 확인할 책임이 있습니다.
4. 회사는 해당 투표에 관한 개별 이용계약이 종료된 후 서비스 운영, 보안, 저장공간 관리, 시스템 변경 또는 그 밖의 합리적인 사유가 있는 경우 별도의 삭제 예정일을 정할 수 있습니다.
5. 회사가 제4항에 따라 삭제 예정일을 정하는 경우 삭제 예정일 30일 전까지 고객에게 이를 알리고, 회사가 제공할 수 있는 범위에서 해당 정보를 다운로드하거나 반환받을 기회를 제공합니다.
6. 회사는 고객 또는 관리자가 직접 삭제한 날, 고객 또는 관리자가 지정한 삭제일, 회사가 제4항과 제5항에 따라 통지한 삭제일 또는 관계 법령상 삭제하여야 하는 날 중 가장 먼저 도래하는 날에 해당 정보를 삭제합니다.
7. 계약 종료 후 삭제일까지 정보를 보관하는 것은 정보의 임시 보관 및 반환을 위한 것이며, 회사가 투표 운영, 결과 열람 또는 그 밖의 서비스 기능을 계속 제공한다는 의미는 아닙니다.
8. 개인정보의 처리 목적이 달성되는 등 관계 법령에 따라 더 이른 삭제가 필요한 경우에는 고객 또는 관리자가 설정한 보존기간에도 불구하고 해당 정보를 삭제합니다.
9. 관계 법령에 따른 보존의무, 법원 또는 수사기관의 적법한 요구, 실제 분쟁에 따른 보존 필요가 있는 경우 회사는 필요한 최소한의 범위에서 삭제를 유예할 수 있습니다.
10. 이미 적법하게 삭제된 정보는 복구되지 않습니다.
제33조(익명 통계자료)
1. 회사는 고객, 관리자, 유권자, 후보자, 특정 투표 또는 개별 투표내용을 식별하거나 합리적으로 추정할 수 없도록 데이터를 충분히 집계한 후, 해당 익명 통계자료를 서비스 품질 개선, 내부 분석, 연구·통계 작성, 교육자료 및 회사의 홍보·마케팅 자료 작성에 이용할 수 있습니다.
2. 익명 통계자료는 그 이용 목적이 유지되는 기간 동안 보관할 수 있습니다.
제34조(도입 고객의 표시)
1. 회사는 서비스 이용 사실을 알리기 위하여 고객의 명칭과 고객이 소유하거나 사용을 허락할 권한을 가진 로고를 회사의 홈페이지, 제안서 및 회사 소개자료 등에 도입 고객 또는 서비스 이용 기관으로 표시할 수 있습니다.
2. 제1항에 따른 표시는 고객의 서비스 이용 사실을 나타내기 위한 것이며, 고객이 회사를 추천·보증하거나 회사와 별도의 제휴관계에 있음을 의미하지 않습니다.
3. 고객 또는 정당한 권한을 가진 관리자는 언제든지 고객명 또는 로고의 공개 중단을 요청할 수 있습니다. 회사는 요청을 받은 날부터 7영업일 이내에 회사가 관리하는 온라인 매체에서 해당 고객명 또는 로고를 삭제하고 신규 사용을 중단합니다. 이미 제작·배포된 인쇄물은 다음 개정 또는 재제작 시 반영할 수 있습니다.
4. 고객 또는 관리자는 회사에 제공하거나 표시를 허용한 고객명과 로고에 관하여 필요한 권한을 보유하고 있음을 확인합니다.
5. 회사는 고객의 별도 동의 없이 특정 투표의 명칭, 후보자, 안건, 구체적인 운영내용 또는 고객의 추천사를 공개하지 않습니다.
제7장 이용제한과 계약 종료
제35조(서비스 이용제한)
1. 회사는 고객, 관리자 또는 참여자가 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우 서비스 이용을 제한하거나 필요한 보호조치를 할 수 있습니다.
2. 회사는 원칙적으로 이용제한 전에 그 사유와 시정에 필요한 기간을 고객 또는 해당 이용자에게 알립니다.
3. 긴급한 보안 위험, 명백한 위법행위, 투표 무결성 훼손 또는 다른 이용자에 대한 중대한 피해를 방지할 필요가 있는 경우에는 사전 통지 없이 먼저 이용을 제한한 후 알릴 수 있습니다.
4. 이용제한 사유가 해소된 경우 회사는 합리적인 범위에서 이용을 재개합니다.
제36조(개별 이용계약의 종료)
1. 고객은 회사가 정한 방법으로 개별 이용계약의 종료를 요청할 수 있습니다. 이용요금의 환불은 제24조에 따릅니다.
2. 회사는 고객이 이 약관이나 별도 계약을 중대하게 위반하고 상당한 기간을 정한 시정 요청에도 이를 시정하지 않는 경우 개별 이용계약을 종료할 수 있습니다.
3. 명백한 위법행위, 부정투표, 보안 침해, 서비스 무결성 훼손 또는 즉시 계약을 유지하기 어려운 중대한 사유가 있는 경우 회사는 사전 시정기간 없이 개별 이용계약을 종료할 수 있습니다.
4. 유권자의 서비스 이용은 해당 유권자의 자격이 소멸하거나 해당 투표의 참여기간이 종료되거나 고객 또는 관리자가 접근권한을 회수한 때 종료될 수 있습니다.
5. 별도 계약에서 계약기간이나 종료절차를 다르게 정한 경우 별도 계약에 따릅니다.
제37조(계약 종료의 효과)
1. 개별 이용계약이 종료되어도 고객은 계약 종료 전에 발생한 이용요금과 그 밖의 채무를 이행하여야 합니다.
2. 계약 종료 후 정보의 보존, 반환 및 삭제는 제31조와 제32조에 따릅니다.
3. 계약 종료 후 회사가 정보를 임시 보관하는 것은 투표 운영, 결과 열람 또는 그 밖의 서비스 기능을 계속 제공한다는 의미가 아닙니다.
4. 계약 종료 전에 발생한 권리·의무, 손해배상, 지식재산권, 정보 보존·삭제 및 분쟁 해결에 관한 조항은 그 성질상 필요한 범위에서 계약 종료 후에도 적용됩니다.
제8장 손해배상, 책임 및 분쟁 해결
제38조(손해배상 및 책임한도)
1. 회사 또는 고객이 이 약관이나 개별 이용계약을 위반하여 상대방에게 손해를 입힌 경우 귀책사유가 있는 당사자는 관계 법령에 따라 그 손해를 배상하여야 합니다.
2. 회사의 고의 또는 중대한 과실이 없는 경우, 이 약관 또는 서비스 이용과 관련하여 회사가 고객에게 부담하는 총 손해배상책임은 해당 투표의 기본 서비스 이용료를 한도로 합니다.
3. 제2항은 관계 법령상 책임 제한이 허용되지 않는 경우에는 적용되지 않습니다.
4. 동일한 사고에 대하여 회사가 고객에게 SLA 보상을 제공한 경우 해당 보상액은 회사가 최종적으로 지급하여야 할 손해배상액에서 공제합니다.
5. 이 조의 책임한도는 고객과 회사 사이의 책임에 관한 것으로, 관계 법령에 따라 제3자에게 직접 인정되는 권리를 제한하지 않습니다.
제39조(책임의 범위)
1. 회사는 고객 또는 관리자가 결정·입력한 유권자 자격, 선거인명부, 후보자, 안건, 선택지, 투표기간, 의결정족수, 공개기준 및 그 밖의 선거 운영사항의 적법성이나 정확성을 보증하지 않습니다.
2. 회사는 고객의 정관, 회칙, 선거관리규정의 해석이나 투표의 법적 유효성 및 공식 결과를 판단·확정할 책임을 부담하지 않습니다.
3. 고객 또는 고객이 지정한 제3자가 관리하는 내부망, 방화벽, VPN, DNS, 단말기, 학사·인사정보시스템, SSO·IdP, API, 웹훅, 인증서, 접근정보 또는 그 밖의 고객측 시스템의 장애·오류·지연으로 발생한 서비스 이용 장애는 회사의 장애시간 및 책임 산정에서 제외합니다. 고객이 제공한 데이터의 오류·누락, 고객측 설정 또는 시스템 변경, 고객의 협조의무 불이행으로 발생한 장애도 같습니다.
4. 제3항의 장애가 회사가 개발·관리하는 연동 기능의 오류나 회사의 잘못된 설정으로 발생한 경우에는 제3항을 적용하지 않습니다.
5. 회사는 개별 유권자의 단말기, 브라우저, 인터넷 회선 또는 이동통신 환경에서만 발생한 문제에 대하여 회사의 귀책사유가 없는 한 책임을 부담하지 않습니다.
6. 천재지변, 전쟁, 국가적 통신망 마비, 정부기관의 적법한 명령 또는 그 밖에 회사가 합리적으로 통제할 수 없는 불가항력으로 의무를 이행하지 못한 경우 회사는 그 책임을 부담하지 않습니다. 다만, 회사는 피해를 줄이기 위하여 합리적으로 가능한 조치를 합니다.
7. 회사가 서비스 제공을 위하여 선택한 클라우드·호스팅 인프라 사업자의 장애는 그 사실만으로 제6항의 불가항력에 해당하지 않습니다.
제40조(통지)
1. 회사는 서비스 화면, 홈페이지, 전자우편, 문자, 알림톡 또는 고객이 제공한 연락처를 이용하여 이 약관에 따른 통지를 할 수 있습니다.
2. 이용자는 회사에 제공한 연락처가 정확하고 최신 상태로 유지되도록 하여야 합니다.
3. 연락처의 오류 또는 변경사항 미통지로 통지를 받지 못한 경우 회사의 고의 또는 과실이 없는 한 회사는 그로 인한 책임을 부담하지 않습니다.
4. 약관 변경, 서비스의 중대한 장애, 데이터 삭제 예정일 및 그 밖에 고객의 권리·의무에 중대한 영향을 미치는 사항은 관계 법령과 이 약관에서 정한 방법으로 개별 통지합니다.
5. 고객명 또는 로고의 공개 중단, 데이터 보존 및 그 밖의 요청은 support@univote.co.kr로 할 수 있습니다.
제41조(준거법 및 분쟁 해결)
1. 이 약관과 서비스 이용에 관해서는 대한민국 법령을 적용합니다.
2. 회사와 이용자는 서비스 이용과 관련하여 분쟁이 발생한 경우 상호 협의하여 해결하도록 노력합니다.
3. 협의로 해결되지 않는 분쟁에 관한 소송은 「민사소송법」 등 관계 법령에 따른 관할법원에 제기합니다.
4. 고객이 관계 법령상 소비자에 해당하는 경우 소비자에게 인정되는 분쟁조정, 관할 및 그 밖의 권리를 제한하지 않습니다.
부칙
제1조(시행일)
이 약관은 2026년 7월 1일부터 시행합니다.
제2조(적용범위)
1. 이 약관은 시행일 이후 성립하거나 갱신되는 개별 이용계약과 이 약관에 동의한 고객, 관리자 및 유권자의 서비스 이용에 적용합니다.
2. 관계 법령 또는 당사자의 별도 합의가 없는 한 시행일 전에 종료된 투표나 완료된 거래에 소급하여 적용하지 않습니다.
<유니보트>('https://univote.co.kr'이하 '유니보트') 은(는) 개인정보보호법에 따라 이용자의 개인정보 보호 및 권익을 보호하고 개인정보와 관련한 이용자의 고충을 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같은 처리방침을 두고 있습니다.
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○ 본 방침은부터 2020년 10월 1일부터 시행됩니다.
1. 개인정보의 처리 목적 <유니보트>('https://univote.co.kr'이하 '유니보트') 은(는) 개인정보를 다음의 목적을 위해 처리합니다. 처리한 개인정보는 다음의 목적이외의 용도로는 사용되지 않으며 이용 목적이 변경될 시에는 사전동의를 구할 예정입니다.
가. 재화 또는 서비스 제공
서비스 제공, 본인인증 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.
2. 개인정보 파일 현황
3. 개인정보의 처리 및 보유 기간① <유니보트>('유니보트') 은(는) 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집시에 동의 받은 개인정보 보유,이용기간 내에서 개인정보를 처리,보유합니다.② 각각의 개인정보 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다.
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④ 개인정보 열람 및 처리정지 요구는 개인정보보호법 제35조 제5항, 제37조 제2항에 의하여 정보주체의 권리가 제한 될 수 있습니다.
⑤ 개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.
⑥ 유니보트은(는) 정보주체 권리에 따른 열람의 요구, 정정·삭제의 요구, 처리정지의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.
5. 처리하는 개인정보의 항목 작성 ① <유니보트>('https://univote.co.kr'이하 '유니보트') 은(는) 다음의 개인정보 항목을 처리하고 있습니다.
6. 개인정보의 파기 <유니보트>('유니보트') 은(는) 원칙적으로 개인정보 처리목적이 달성된 경우에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다. 파기의 절차, 기한 및 방법은 다음과 같습니다.
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1. 개인정보 취급 직원의 최소화 및 교육 개인정보를 취급하는 직원을 지정하고 담당자에 한정시켜 최소화 하여 개인정보를 관리하는 대책을 시행하고 있습니다.2. 해킹 등에 대비한 기술적 대책 <유니보트>('유니보트')은 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하고 주기적인 갱신·점검을 하며 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 기술적/물리적으로 감시 및 차단하고 있습니다.3. 개인정보의 암호화 이용자의 개인정보는 비밀번호는 암호화 되어 저장 및 관리되고 있어, 본인만이 알 수 있으며 중요한 데이터는 파일 및 전송 데이터를 암호화 하거나 파일 잠금 기능을 사용하는 등의 별도 보안기능을 사용하고 있습니다.4. 접속기록의 보관 및 위변조 방지 개인정보처리시스템에 접속한 기록을 최소 6개월 이상 보관, 관리하고 있으며, 접속 기록이 위변조 및 도난, 분실되지 않도록 보안기능 사용하고 있습니다.5. 개인정보에 대한 접근 제한 개인정보를 처리하는 데이터베이스시스템에 대한 접근권한의 부여,변경,말소를 통하여 개인정보에 대한 접근통제를 위하여 필요한 조치를 하고 있으며 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있습니다.